Política de Privacidade

1. Introdução

A San Marino Veículos LTDA (CNPJ: 90.446.618/0001-72) está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, CNH;
• Dados de contato: endereço, telefone, e-mail;
• Dados veiculares: informações sobre veículos para prestação de nossos serviços;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Dados fornecidos voluntariamente: através de formulários de contato, solicitações de orçamento.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação dos serviços de despachante veicular contratados;
• Comunicação sobre o andamento dos processos;
• Envio de orçamentos e propostas comerciais;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria contínua de nossos serviços;
• Envio de comunicações de marketing (com seu consentimento);
• Análise de dados para otimização do site.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: quando necessário para a prestação de nossos serviços;
• Consentimento: quando você autoriza expressamente o tratamento;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por legislação;
• Interesses legítimos: para melhorar nossos serviços e experiência do usuário.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Órgãos governamentais (DETRAN, Receita Federal, etc.) para cumprimento dos serviços;
• Prestadores de serviços terceirizados que auxiliam em nossas operações;
• Autoridades competentes, quando houver determinação legal.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e o acesso é restrito apenas a funcionários autorizados.

O período de retenção dos dados varia conforme a finalidade e requisitos legais aplicáveis.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em interesses legítimos.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho: para análise de uso e melhoria do site;
• Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise regularmente esta política.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (51) 3021-1133
• Endereço: Avenida Ipiranga, 7110, Jardim Botânico, 91530-000 - Porto Alegre, Rio Grande do Sul

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).